Referencia

Términos que rigen su cuenta en t55

Antes de operar su cuenta, le pedimos que lea estos términos con atención: definen cómo funciona la relación entre usted y t55, qué se espera de cada parte y cómo se gestionan los pagos, el acceso y la resolución de problemas.

Aplica a todas las cuentas activasPagos vía Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en español disponibleLey local y regiones habilitadas
t55 Términos que rigen su cuenta en t55
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

Verificación de identidad

Solicitamos documentos oficiales para confirmar su identidad antes de activar retiros. Este paso protege su cuenta frente a accesos no autorizados y cumple con las obligaciones de la plataforma.

Retención de datos

Sus datos personales y el historial de transacciones se conservan el tiempo que la normativa aplicable exige. Puede solicitar información sobre sus datos contactando al soporte en español.

Uso de la cuenta

Cada cuenta es personal e intransferible. Queda prohibido ceder el acceso a terceros o utilizar la cuenta para operaciones en nombre de otra persona. El incumplimiento puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Solicitud de cambios

Si necesita corregir datos de su perfil o actualizar su número de billetera digital para Yape o Plin, comuníquese con soporte aportando el documento que acredite el cambio solicitado.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo contactarnos ante dudas legales

Chat en vivo Desde la plataforma puede abrir un chat en español con nuestro equipo. Resolvemos consultas sobre condiciones de cuenta, limitaciones de uso y procesos de verificación.
Correo de soporte Para consultas formales sobre estos términos, puede escribirnos por correo. Incluya el número de su cuenta y la sección específica sobre la que tiene una pregunta.
Sección de ayuda En el centro de ayuda encontrará artículos sobre verificación de identidad, uso correcto de la billetera de la cuenta y condiciones aplicables a pagos locales.

Lo que más se pregunta sobre estos términos

Aquí recogemos las consultas más habituales sobre los términos de t55. Si su pregunta no aparece, el soporte en español está disponible desde la plataforma para orientarle directamente.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas en cada momento. Le recomendamos verificar la disponibilidad del servicio en su zona antes de abrir una cuenta

Al completar el registro y activar su cuenta, usted confirma que ha leído y acepta estos términos en su totalidad. No se requiere firma adicional; la activación de la cuenta equivale a su aceptación.

Los cambios se publicarán en la plataforma con antelación. Si continúa usando su cuenta después de la fecha indicada, se entenderá que acepta las condiciones actualizadas. Puede contactar soporte si tiene dudas.

Desde su cuenta, acceda a la sección de verificación y suba una foto de su documento nacional de identidad. El equipo revisa los documentos y le notifica cuando el proceso esté completo para habilitar retiros.

No. Cada cuenta es personal e intransferible según estos términos. Ceder el acceso o permitir que terceros operen en su nombre infringe las condiciones de uso y puede resultar en la suspensión de la cuenta.

Puede escribir a nuestro soporte en español indicando su número de cuenta y el tipo de información que solicita. Atendemos estas consultas conforme a la normativa de protección de datos aplicable en Perú.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.